Денежные переводы
Валюта Покупка Продажа
Доллар США USD 68.6500 69.0000
Евро EUR 80.3000 81.6000
Российиский рубль RUB 1.0230 1.0460
Казахский тенге KZT 0.1880 0.1990
Валюта Покупка Продажа
Доллар США USD / Кыргызский сом KGS 68.6500 69.0500
Российиский рубль RUB / Кыргызский сом KGS 1.0170 1.0542
Казахский тенге KZT / Кыргызский сом KGS 0.1886 0.2001
Евро EUR / Кыргызский сом KGS 80.3200 81.8200
Валюта Покупка Продажа
Доллар США USD / Кыргызский сом KGS 68.6500 69.0500
Российиский рубль RUB / Кыргызский сом KGS 1.0000 1.0700
Казахский тенге KZT / Кыргызский сом KGS 0.1850 0.2000
Евро EUR / Кыргызский сом KGS 80.3000 81.8000
Валюта 20 Сентября 21 Сентября
USD 69.2467 68.8111
EUR 81.0325 80.4539
RUB 1.0334 1.0352
KZT 0.1904 0.1913
Перейти на страницу курсов валют
Граммы покупка продажа
1.00 4 152.51 -
2.00 7 207.31 -
5.00 16 646.41 -
10.00 32 450.36 -
31.1035 98 177.58 -
100.00 269 891.39 -
перейти на страницу курсов золота

World Elite Mastercard

Перечень услуг консьерж – сервиса для владельцев World Elite MasterCard®:

  • Путешествия: организация и полное обеспечение индивидуальных туров и туристических маршрутов по всему миру; помощь в поиске потерянного багажа в аэропортах мира; бронирование авиа- и железнодорожных билетов, бронирование отелей по всему миру.
  • Бронирование, заказ и покупка товаров и услуг: поиск, покупка и доставка товаров по всему миру; заказ услуг от имени держателя карты по всему миру; билеты в кинотеатр, ночной клуб, театр, спортивные мероприятия; регистрация на различные мероприятия по всему миру (показы мод, скачки лошадей, тренинги и т.д.), резервирование столиков в ресторанах по всему миру, заказ и доставка цветов.
  • Услуги в вопросах планирования: персональные напоминания, календарное и комплекснаое планирование.
  • Организация мероприятий: помощь в организации мероприятий в любой стране мира, содействие в вопросах данных организаций.
  • Медицинская помощь: поиск медицинских учреждений и доставка медикаментов.
  • Помощь в организации домашних дел: клининг и другие бытовые услуги, поиск домашнего персонала, услуги флористов, ландшафтных и интерьер – дизайнеров, садоводов.
  • Информационные услуги: расписание самолетов и поездов; информация о больницах, SPA-центрах; предоставление бизнес информации; контакты любого учреждения; ответы на любые другие запросы.
  • Вино / алкоголь: помощь в поиске редких вин; помощь в сборе вина; организация винных туров; консультация профессиональных сомелье; другие консультации по алкоголю и вину.
  • Информация по привилегиям держателей карточек Masterсard: консультация по привилегиям и условиям их использования, предусмотренных пакетом услуг.
  • Дополнительно: возможность подключения одного дополнительного лица к услугам консьерж-сервиса уровня Elite (но без права подключения дополнительного лица); расширенные возможности членства в премиальных клубах, бесплатное буксирное обслуживание на территории Кыргызстана до ближайшей сервисной станции

Как я могу получить дополнительную информацию о возможностях Mastercard консьерж?

Вы можете обратиться в Kyrgyzkommerts Банк по номеру +996 312 333 000 (доб.1) или просто позвонить в Mastercard консьерж по телефону +996 (312) 962 374.

 

Часто задаваемые вопросы

Какой номер телефона Mastercard консьерж?

+996 (312) 962 374.

Возможно ли связаться с Mastercard консьерж по электронной почте?

Да, запрос можно отправить на request@mcconcierge.com

Как подключиться к Mastercard Concierge Bot?

Клиенты Mastercard Concierge могут использовать бот в Telegram Messenger.

Как подключить Telegram Messenger Bot:

  • Скачать на телефон Telegram Messenger
  • Открыв приложение, в строке поиска вверху ввести: «@MastercardConcierge_bot» и нажать на бота.
  • Увидев приветственное сообщение, внизу нажать «Start».
  • Ввести Ваш контактный номер телефона, к которому привязана Ваша карта, в международном формате. Когда придет СМС с кодом,      ввести его для подтверждения.
  • Выбрать язык общения.
  • Указать, как к Вам обращаться.

 Готово! Теперь Вы можете оставить запрос, нажав кнопку «Чат» или "Сервисы".

 Будем рады Вам помочь!

Влияет ли способ отправки запроса (телефон или электронная почта) на качество или скорость его выполнения?

Нет, все Ваши запросы выполняются одинаково тщательно и оперативно.

Каково время выполнения запроса?

Время выполнения зависит от типа запроса. В каждом конкретном случае Mastercard консьерж согласовывает с Вами сроки и время    выполнения запроса.

Какова стоимость пользования услугой Mastercard консьерж?

Услуга Mastercard консьерж по поиску информации и организации является бесплатной. Заказанные товары/услуги оплачиваются Вами    самостоятельно.

Пример. Вы заказали доставку цветов. Поиск цветов и организация доставки — услуга для Вас бесплатная, а сами цветы и их доставка    оплачиваются Вами самостоятельно.

Может ли кто-то пользоваться услугой Mastercard консьерж от моего имени?

Услугой Mastercard консьерж можете пользоваться только лично Вы, но в рамках пакета Elite, Вы имеете возможность бесплатно        подключить к услуге любое лицо по своему выбору: личного ассистента, супругу, секретаря и пр.

Могу ли я пользоваться услугой Mastercard консьерж за границей? Каковы особенности использования Mastercard консьерж за границей?

Mastercard консьерж работает во всем мире. Обслуживание за рубежом происходит аналогично обслуживанию в Кыргызстане.

Вам нужно только позвонить по телефону +996312962374 или отправить свой запрос по электронной почте request@mcconcierge.com.

Какие существуют ограничения на использование Mastercard консьерж в целом?

Mastercard консьерж выполняет почти любые запросы (в рамках Вашего пакета). Выполнение некоторых запросов может быть    невозможным по не зависящим от Mastercard консьерж причинам. В таких случаях Mastercard консьерж постарается предложить Вам    альтернативу.

Пример. Вы находитесь на отдыхе в горах в Австрии и хотите перелететь с одного курорта на другой на вертолете после 18:00. Однако    полеты вертолетов разрешены только до 18:00 (из-за плохой видимости). В этом случае Mastercard консьерж может предложить      полететь на следующий день утром или воспользоваться арендой авто.

Другие ограничения относительно доступных к выполнению услуг определяются Правилами и условиями предоставления услуги Mastercard консьерж и Описанием услуги. Например, не выполняются аморальные и противозаконные запросы, запросы, которые по своей сути не относятся к услуге Mastercard консьерж, запросы, выполнение которых требует непомерных и/или неприемлемых усилий от провайдера услуги Mastercard консьерж и т. д.

Что делать, если я недоволен работой Mastercard консьерж ?

Вы можете позвонить в Mastercard консьерж и оставить жалобу или направить жалобу на адрес электронной почты complaint@mcconcierge.com. Жалоба будет рассмотрена в течение 3 рабочих дней. Первый ответ на жалобу будет предоставлен Вам в течение 24 часов с момента ее подачи.

На каком языке предоставляется услуга Mastercard консьерж ?

Обслуживание предусмотрено на двух языках: русском и английском. Для получения услуги на любом из указанных языков Вам достаточно обратиться на этом языке в службу Mastercard консьерж.

Если я обсуживаюсь в рамках пакета Elite, как подключить услугу Mastercard консьерж для дополнительного лица?

Для этого Вам достаточно лишь позвонить в Mastercard консьерж со своего номера телефона и предоставить необходимые данные лица, которому предоставляется доступ к услуге (Ф. И. О., дата рождения, номер мобильного телефона, опционально — адрес электронной почты).

Можете ли Вы проинформировать лицо, подключенное дополнительно в рамках пакета Elite?

Да, Вы можете попросить менеджера позвонить данному лицу и/или отправить СМС с контактными данными Mastercard консьерж. Во время звонка лицу, которому подключена услуга, будет сообщено, что звонок осуществляется по Вашему поручению.

Также Вы можете по своему усмотрению самостоятельно проинформировать подключенное лицо о предоставленной ему услуге.

Возможно ли изменить лицо, которому предоставлен дополнительный доступ к услуге в рамках пакета Elite?

Да, для этого Вам необходимо совершить соответствующий звонок в службу Mastercard консьерж. Допускается не более 3 замен в год.

Возможно ли прекратить дополнительный доступ к услуге, предоставленной третьему лицу в рамках пакета Elite?

Да, для этого Вам необходимо осуществить соответствующий звонок в службу Mastercard консьерж.

Что делать, если я не хочу получать услугу?

Если Вы хотите, чтобы услуга была деактивирована, обратитесь в Ваш банк.