Картаны жоготкондо же алып койгондо бөгөө

Картаны жоготуу (уурдатуу)

Сиздин карта жоголгондо же уурдалганда тийиштүү нускамага ылайык аракеттениңиз жана картаны бөгөө үчүн Авторлоштуруу борборуна дароо чалыңыз.

Картаны бөгөөгө  ар кандай оозеки  өтүнүч телефон боюнча карта бөгөлгөн учурдан тартып 2 банк күнүнүн ичинде жазуу жүзүндөгү арыз менен ырасталууга тийиш.

Картаны алып коюу

Банк мекемесинде же соода түйүнүндө картаны алып койгон  учурда, алып коюунун датасын, убактысын жана себебин  көрсөтүү менен, ошондой эле картаны алып койгон кассирдин же менеджердин колун койдуруп акты түзүүнү талап кылыңыз. Ушундан кийин дароо Авторлоштуруу борборуна чалыңыз.

Картаны бөгөө

1. Картаны башка адамдардын пайдалануусуна жол бербөө үчүн Авторлоштуруу борборуна чалып төмөнкү маалыматтарды билдирүү керек:

• cиздин аты-жөнүңүз

• сиздин паспорттогу маалыматтарыңыз

• картаны ачууга арызда көрсөтүлгөн код сөзү 

2. Эгерде сиз  «Активдүү тейлөө» (SMS-банкинг), вам нужно направить сообщение с текстом «block» и последние 4 цифры вашей карты на короткий номер +7000.

кызматынын пайдалануучусу  болсоңуз, анда «block» тексти менен сиздин картаңыздын акыркы 4 санын  +7000 кыска номерине билдирүү катары жөнөтүшүңүз керек.

Зарыл учурда Авторлоштуруу борборунун адиси сизге тактай турган суроолорду бере алат. Аларга жооп берүүгө даяр болуңуз.

Өзүңүздү кызыктырган бардык суроолор боюнча «Кыргызкоммерцбанк» ААКынын төмөнкү  телефонуна кайрылыңыз:

+996 (312) 690 383 (Бишкек)

+996 (3222) 312 88 (Ош)

+996 (312) 333 000 (Банктын  башкы кеңсеси), кош. 17076 / 17057.

Жумуш эмес мезгилде Казакстанда жайгашкан call-борборго:  +7 (3272) 585 257, +7 (3272) 952 930.